Support vedr. FrontCare
Vi har udviklet et indbygget support system i selve FrontCare systemet. Her kan du oprette supportsager og se alle historiske.Når vi har det indeni selve systemet, så kan du, og vi, frit skrive - også følsomme oplysninger. Det gør at vi automatisk overholder GDPR omkring dette.
Samtidig har vi nemt ved at se historikken omkring ting, og finde frem til gamle sager. Det er også nemt for dig, at det er i selve systemet det foregår :-)
Når du opretter et emne og vi svarer, så får du en notifikation via email.
Har du problem med at logge ind i FrontCare, bedes du bruge "Kontakt" muligheden i bunden af siden her.
Har vi brug for at koble op til din computer ifm. en supportsag, kan vi gøre det via "TeamViewer". Hvis du ikke allerede har TeamViewer installeret, så kan du bruge denne knap til at installere: